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Sua joia tem documento

A garantia da sua joia, em documento digital.

Cada peça vem com um certificado assinado digitalmente no padrão ICP-Brasil. Você confere quando quiser, pelo QR, sem cadastro e sem senha.

Como funciona

01 · A garantia

O que é a garantia digital

02 · Segurança

Por que dá pra confiar

Verificação independente

Valide a assinatura no site oficial do governo

Você não precisa confiar só na nossa palavra. O VALIDAR é o verificador de assinaturas digitais do ITI, o Instituto Nacional de Tecnologia da Informação, órgão do Governo Federal responsável pela ICP-Brasil. Ele confere o arquivo PDF do certificado e mostra quem assinou e se a assinatura é válida.

  1. Baixe o PDF. Abra a página da sua peça pelo QR e toque em «Baixar PDF». Se você recebeu o PDF da loja, pode usar esse arquivo.
  2. Envie o arquivo no VALIDAR. Entre em validar.iti.gov.br e selecione o PDF do certificado.
  3. Leia o relatório. O site mostra se a assinatura é válida e o nome da empresa que assinou, que é a mesma indicada no certificado como responsável pela garantia.
Valide a assinatura no site oficial do governo

Abre validar.iti.gov.br, site do Governo Federal. A validação é feita no arquivo PDF: papel impresso e prints de tela não carregam a assinatura digital.

03 · Passo a passo

Como funciona

  1. Na compra, você recebe o certificado da sua peça, com o QR que leva ao registro digital.
  2. Guarde o link ou o PDF. Não precisa baixar app nem criar conta. Cópias impressas, em PDF ou enviadas por mensagem valem para usar a garantia.
  3. Precisou da garantia? Leve a peça a qualquer loja Rosana Joias, com o QR ou o código do certificado, ou a nota fiscal, ou outro comprovante.
    • A loja avalia a peça e responde por escrito.
    • O conserto é feito em até 30 dias. Se não for resolvido nesse prazo, você escolhe: troca por peça equivalente, devolução do valor pago com correção ou abatimento proporcional do preço.
    • A troca por gosto ou tamanho é feita na loja da compra, nas condições do certificado.
  4. Quer conferir? Aponte a câmera pro QR a qualquer momento.

04 · Lojas

Onde estamos